Recepción Digital para Psicólogos y Consultas de Salud Mental
Tú en sesión, tu agenda ordenada.
Respondemos valores, modalidad (online o presencial) y disponibilidad, agendamos sesiones y confirmamos horas. Desde $149.000 + IVA al mes.
Sin formulario. Escribe como si fueras uno de tus propios clientes.
Una recepción comercial digital para psicólogos y consultas de salud mental en Chile es un sistema que responde por WhatsApp valores, modalidad y disponibilidad, agenda sesiones y las confirma, con registro discreto que protege la confidencialidad del paciente. No entrega contención ni orientación clínica: ordena lo administrativo. Disponible en todo Chile desde $149.000 + IVA al mes.
Mientras atiendes, no puedes responder.
Preguntas repetidas
Valores, modalidad online/presencial y disponibilidad.
Mensajes en sesión
No puedes contestar mientras atiendes y el paciente se va.
Inasistencias
Horas perdidas por sesiones no confirmadas.
Web poco clara
No transmite confianza ni explica tu enfoque.
Sin seguimiento discreto
Falta orden para reagendar con confidencialidad.
La matemática del ingreso en riesgo
Supuestos [HIPÓTESIS — VALIDAR con tu propia realidad], ajústalos a tu consulta de psicología:
Consultas/mes
70
% desatendida o tardía
30%
% con viabilidad real
60%
Tasa de cierre
35%
Ticket (valor promedio de una sesión)
$35.000
70 × 30% ≈ 21.0 consultas desatendidas o tardías/mes → × 60% viables ≈ 12.6 → × 35% de cierre ≈ 4.4 operaciones perdidas/mes × $35.000 =
≈ $154.350 de ingreso potencial en riesgo cada mes
No toda consulta perdida era una venta segura; esto es una estimación de orden de magnitud, no una promesa de ingreso. Compárese contra el plan Captación WhatsApp ($290.000 + IVA/mes).
¿Cuánto de esto se te está yendo hoy sin que lo veas?
¿Me contesta un robot?
Integramos WhatsApp Business API y Meta AI Agents sobre tu propio número. La IA filtra y responde las preguntas repetitivas siguiendo el protocolo exacto que aprobaste para tu consulta de psicología; las consultas reales y calificadas se derivan a revisión humana de nuestro equipo antes de comprometerte a algo. Nunca se hace pasar por una persona específica ni finge ser quien no es.
Bot genérico
Rígido, respuestas fijas, sin protocolo propio ni derivación real.
Call center
Caro, alta rotación, no conoce tu negocio real.
Esto
WhatsApp Business + Meta AI Agents con tu protocolo, y revisión humana para lo que califica. Mejora con reporte mensual.
Así se ve una conversación real
Simulación con fines demostrativos — la atención es automatizada bajo protocolo, nunca finge ser una persona.
Esto es lo que recibe el dueño
Qué hacemos por tu consulta
No vendemos “una página web”. Montamos un sistema que ordena tu presencia y atiende tu primer contacto comercial.
Respondemos lo repetido
Valores, modalidad, enfoque y disponibilidad.
Agendamos sesiones
Con confirmación para reducir inasistencias.
Filtramos con criterio
Derivamos al profesional lo que corresponde.
Registramos con discreción
Solo datos de contacto, con confidencialidad.
Lo que no es viable se responde con cortesía y se cierra sin quemar tu tiempo — no todo tiene que llegar a ti.
Cómo comprobar que funciona
Aún no publicamos testimonios ni cifras de clientes: preferimos no inventarlos. Esto es lo que sí puedes verificar desde el primer mes.
Protocolo aprobado por ti
Cada respuesta sigue el protocolo que definiste para tu consulta de psicología; nada se responde "a criterio libre" de la IA.
Registro de conversaciones
Cada intercambio queda registrado y disponible para que revises cómo se está atendiendo.
Reglas de derivación
Definidas contigo: qué se deriva, cuándo y a quién, sin ambigüedad.
Reporte mensual
Resumen de consultas, filtradas, agendadas y derivadas — además de registro discreto de disponibilidad y confirmaciones de sesión.
¿Y las alternativas?
| Para tu consulta de psicología | Tú mismo | Bot genérico | Secretaria presencial | Agencia web/marketing | Recepción Comercial Digital | Plan Pro |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Inversión mensual | $0 | $0–$100.000 | Orden de un sueldo + leyes sociales | Por proyecto, sin continuidad | $149.000–$590.000 + IVA | desde $950.000 + IVA |
| Atención humana | Sí (tú) | No | Sí, en su horario | No | Híbrida: IA + supervisión humana | Híbrida + hoja de ruta dedicada |
| Adaptación al negocio | Total (eres tú) | Rígida, respuestas fijas | Buena si conoce el rubro | Baja, mira el sitio no la atención | Alta, protocolo hecho a tu medida | Muy alta, sistemas a medida |
| Filtrado de consultas | Ninguno | Básico o nulo | Depende de la persona | No aplica | Sí, con criterios definidos | Sí, avanzado |
| Agenda y confirmación | Manual | No | Sí, si tiene agenda | No | Sí, con confirmación automática | Sí + integraciones |
| Seguimiento y registro | Ninguno o manual | No | Depende del cuaderno/Excel | No | Sí, ordenado y reportado | Sí, tipo CRM/ERP |
| Desarrollo tecnológico | Ninguno | Ninguno | Ninguno | Sitio web puntual | Automatizaciones básicas | Hoja de ruta continua con IA |
| Dependencia del dueño | Total | Total (no resuelve nada) | Media (requiere gestión) | Alta (dependes de cada proyecto) | Baja, tú defines límites | Baja, capacidad externalizada |
Honestidad primero: si tu volumen es muy bajo, una secretaria presencial o software vertical del rubro puede convenirte más que nosotros — te lo decimos igual.
Planes y precios
Valores netos; se les aplica IVA (19%). El pago inicial es una inversión única de implementación (levantamiento, protocolo, configuración, capacitación); el pago mensual es recurrente.
Para consulta, el plan Captación WhatsApp suele tener más sentido: un profesional o consulta chica que necesita responder rápido y agendar, sin el volumen de un centro con varios terapeutas (si son varios profesionales, Recepción Comercial suele convenir más).
Presencia Digital
Para tener una presencia clara.
$149.000 + IVA / mes
Pago inicial $390.000 + IVA
- ✓ Landing o sitio web básico
- ✓ Hosting y mantención técnica
- ✓ Botón de WhatsApp
- ✓ SEO técnico básico
- ✓ Analytics / Search Console
- — Sin atención humana de WhatsApp
Captación WhatsApp
Captar y filtrar por WhatsApp.
$290.000 + IVA / mes
Pago inicial $490.000 + IVA
- ✓ Web optimizada + SEO local básico
- ✓ Estructura comercial de servicios
- ✓ Preguntas frecuentes y protocolo
- ✓ Respuestas tipo y filtro inicial
- ✓ Registro de oportunidades
- ✓ Derivación al dueño cuando califica
- Hasta 80 conversaciones/mes · L–V
Recepción Comercial
Recepción comercial completa.
$590.000 + IVA / mes
Pago inicial $690.000 + IVA
- ✓ Todo el plan Captación WhatsApp
- ✓ Atención de WhatsApp más activa
- ✓ Recepción de llamadas (horario definido)
- ✓ Agenda de citas y confirmación
- ✓ Registro tipo CRM y seguimiento
- ✓ Reporte comercial + reunión mensual
- Hasta 150 conv. y 60 llamadas/mes · L–V
Operación Comercial IA
A medida · Empresas.
desde $950.000 + IVA / mes
Pago inicial desde $900.000 + IVA
- ✓ Web + SEO + WhatsApp + telefonía
- ✓ Agenda + CRM + embudo comercial
- ✓ Automatizaciones
- ✓ IA para clasificación de consultas
- ✓ Base de conocimiento
- ✓ Reportes y mejora continua
Los excedentes de conversaciones o llamadas se cobran aparte de forma transparente. Horario de atención: lunes a viernes, salvo acuerdo distinto.
Plan Pro / Partner Tecnológico
El departamento tecnológico y de IA externalizado de una PYME que todavía no necesita un equipo interno. Los desarrollos se priorizan por impacto y complejidad, en una hoja de ruta mensual — no es "ilimitado", es capacidad continua bien administrada. Ejemplos para tu consulta de psicología:
Recordatorios de sesión periódica
Confirmación automática según la frecuencia acordada con cada paciente.
Portal simple de reagendamiento
El paciente propone horario alternativo sin saturar el WhatsApp.
Panel de disponibilidad multi-profesional
Para consultas con varios terapeutas, vista de horas libres por especialista.
Tú sigues siendo responsable de las decisiones del negocio; nosotros aportamos la capacidad técnica. No tiene sentido si tu operación aún no requiere más de una herramienta digital simple.
Implementación, control y límites
Qué entregas tú
Información de tu consulta de psicología, criterios de atención, casos que se derivan y aprobación del protocolo antes de partir.
Quién aprueba las respuestas
Tú, antes de poner el protocolo en marcha. Cambios posteriores se piden y se aplican sin rehacer todo.
Cómo se mide
Reporte mensual simple: consultas, filtradas, agendadas/derivadas y tiempo de respuesta.
Oficina física
Tenemos oficina en Viña del Mar. Si prefieres conversar en persona antes de partir, coordinamos una reunión presencial con cita previa.
Límites y confidencialidad
Manejamos solo datos de contacto y disponibilidad, con criterios de discreción. No registramos el motivo de consulta ni entregamos contención u orientación clínica: el acto terapéutico es siempre tuyo.
¿Es para ti?
Tiene sentido para ti si…
- ✓No puedes responder mientras estás en sesión y pierdes pacientes.
- ✓Tienes inasistencias que te hacen perder horas.
- ✓Quieres una web que explique tu enfoque con confianza.
- ✓Necesitas orden para reagendar con confidencialidad.
Probablemente todavía no lo necesitas si…
- –Tu agenda está llena y no buscas pacientes nuevos.
- –Recibes muy pocas consultas nuevas al mes.
- –Prefieres responder tú mismo cada primer contacto por lo sensible del tema.
Las dudas más frecuentes, de frente
"Ya tengo secretaria"
Esto cubre fuera de horario y los peaks de mensajes; te saca el WhatsApp de encima, no reemplaza a tu equipo.
"Mi rubro es muy técnico"
El protocolo de tu consulta de psicología lo defines tú. Lo que no está en el protocolo se deriva, nunca se inventa.
"¿Y si no funciona?"
Medimos mensualmente, tú controlas el protocolo en todo momento y conversamos el alcance de salida si algo no calza.
Preguntas frecuentes
¿Entregan orientación psicológica en mi nombre?
No. No damos contención ni orientación clínica: agendamos, informamos lo administrativo y derivamos. El acto terapéutico es siempre tuyo.
¿Cómo cuidan la confidencialidad?
Manejamos solo datos de contacto y disponibilidad con criterios de discreción; no registramos el motivo de consulta.
¿Cómo automatizar la atención por WhatsApp de un consulta de psicología en Chile?
Integrando WhatsApp Business API y Meta AI Agents sobre tu propio número, con web y agenda, bajo un protocolo que tú apruebas. La IA filtra las preguntas repetitivas y deriva a revisión humana lo que califica. Para consulta esto suele partir con el plan Captación WhatsApp, desde $149.000 + IVA/mes en su versión base.
¿Cuánto cuesta este servicio?
Los planes van desde $149.000 + IVA/mes (Presencia Digital) hasta $950.000 + IVA/mes (Plan Pro a medida), más una inversión inicial de implementación según alcance.
¿Qué incluye exactamente el pago inicial de implementación?
Levantamiento de tu negocio, diseño del protocolo de atención contigo, configuración de WhatsApp Business/Meta AI Agents, web y agenda, pruebas del flujo, capacitación de nuestro equipo en tu operación y puesta en marcha. Es un trabajo de una vez; el pago mensual es aparte y recurrente.
¿Puede reemplazar a mi secretaria?
No la reemplaza: cubre fuera de horario, absorbe peaks de mensajes y filtra antes de derivar. Una persona presencial sigue siendo valiosa para la atención en el local.
¿Es lo mismo que un bot?
No. Usamos WhatsApp Business API y Meta AI Agents configurados con el protocolo específico de tu negocio, y las consultas reales se derivan a revisión humana. Un bot genérico no tiene ese protocolo ni esa derivación.
¿Puedo reunirme con ustedes en persona?
Sí. Tenemos oficina en Viña del Mar y coordinamos reuniones presenciales con cita previa si prefieres conversar cara a cara antes de partir o durante el servicio.
¿Qué no debería responder la recepción digital?
Todo lo que exige juicio profesional: diagnósticos, asesoría legal, cotizaciones técnicas finales o compromisos comerciales fuera de lo autorizado. Eso siempre se deriva.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí, se integra sobre tu número o uno nuevo dedicado, según lo que prefieras.
¿Qué pasa fuera de horario?
El protocolo define qué se responde fuera de horario y qué queda para el siguiente día hábil; no prometemos disponibilidad 24/7 salvo que se contrate explícitamente.
¿Qué plan conviene para consulta?
En la mayoría de los casos el plan Captación WhatsApp es el punto de partida razonable; el plan exacto depende de tu volumen real de consultas.
¿Garantizan más ventas o ser primeros en Google?
No. No prometemos ventas ni posición #1. Garantizamos orden, atención y filtrado; el SEO es trabajo orgánico progresivo.
¿El sitio es mío? ¿Hay permanencia?
Sí, trabajamos sobre tu dominio/subdominio y tu marca. Operamos mes a mes; el pago inicial es único y el pago mensual es aparte.
Condiciones importantes
- • Todos los valores son netos; se les aplica IVA (19%).
- • El pago inicial es una inversión única de implementación; el pago mensual es recurrente.
- • No garantizamos ventas ni primera posición en Google. El SEO es trabajo orgánico progresivo.
- • Cada plan tiene límites de conversaciones/llamadas; los excedentes se cobran aparte.
- • Atención en horario hábil (lunes a viernes), salvo acuerdo distinto.
- • El Plan Pro (Operación Comercial IA) es a medida y está sujeto a evaluación.
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Tú en sesión, tu agenda ordenada.
Cuéntanos de tu consulta y te recomendamos el plan correcto. Cupos de incorporación limitados por capacidad de configuración de protocolos.
Cada mes que pasa sin filtro, sigue siendo ingreso que se te escapa sin que lo veas.